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利用案内

商品注文方法 お支払いについて 配送について 消費税について ポイントについて
返品について ラバー貼りについて 領収書について 配達日数について その他注意点
 
商品注文方法
以下の方法でご注文を承っております。
・当サイトの「買い物かご」を利用した注文
・電話注文 TEL:045-367-8899
・メール注文 netshop@tk-goods.com

【「買い物かご」を利用した注文について】
ご希望の商品を買い物かごに入れ、画面の内容に従ってご購入をお願いいたします。
会員登録をしない方でもお買い物は可能です。

当サイトの買い物かごは、当社在庫が無くてもご注文できるシステムとなっております。
在庫切れ等、納期にお時間がかかる場合は判明次第ご連絡いたします。
ご注文は24時間受け付けておりますが、当社休業日、および営業時間外のご連絡はできません。
翌営業日にご連絡いたしますのでご了承ください。

会員登録をして、買い物かごでご注文いただきますと以下の特典がございます。
・お買い上げ金額の1%をポイントとして付与いたします。(小数点以下は切り捨て)
・ポイントは1ポイントから利用可能です。(1ポイント=1円として利用できます。)
※買い物の際は必ず会員ログインした状態でお願いいたします。
※ログインしていない状態でご注文いただくとポイントが付与されません。
※電話注文、メール注文では会員登録、及びポイント付与は行っておりません。


【お電話でのご注文について】
お電話にてご注文を承っております。
ご希望の商品名(カラー・サイズ等)をご連絡ください。
TEL:045-367-8899

【メールでのご注文について】
メールでご注文をご希望の場合は、商品名(カラー・サイズ等)、数量のほか、
お名前、住所、電話番号を必ずご明記くださいますようお願い致します。
MAIL:netshop@tk-goods.com
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お支払いについて
代金引換 代金引換をご希望のお客様はこちらをお選びください。(ご注文商品にネコポス対応商品がある場合は代金引換を選ぶことができません。)
運送会社のドライバーがお荷物をお届けした際にご請求金額をお支払い頂き、商品を受け取っていただくシステムになります。
※お支払いは現金指定となっております。クレジットカードやデビット等のお支払いはできません。
クレジットカード クレジットカード決済をご希望のお客様はこちらをお選びください。(買い物かごでご注文の場合のみご利用いただけます。)
ご利用できるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、DINERS、AMERICAN EXPRESSになります。
お支払い方法は、一括払いのみとなります。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。
銀行振込
(三菱UFJ銀行)
三菱UFJ銀行にお振込をご希望のお客様はこちらをお選びください。
お振込をご希望の場合、商品の発送はご入金の確認後の手配となります。ご注文頂きました商品の在庫状況を確認させて頂き、ご入金方法のメールをお送り致します。メールの内容をご確認いただきご入金ください。
※ご入金の際に必要となる振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
銀行振込
(ゆうちょ銀行)
ゆうちょ銀行にお振込をご希望のお客様はこちらをお選びください。
お振込をご希望の場合、商品の発送はご入金の確認後の手配となります。ご注文頂きました商品の在庫状況を確認させて頂き、ご入金方法のメールをお送り致します。メールの内容をご確認いただきご入金ください。
※こちらは振替口座の為、ご入金の確認に時間がかかる場合がございます。
※ご入金の際に必要となる振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
コンビニ決済 コンビニ決済をご希望のお客様はこちらをお選びください。
コンビニ決済をご希望の場合、商品の発送は決済の確認後の手配となります。ご注文頂きました商品の在庫状況を確認後、コンビニ決済のお支払い番号を発行するURLをメールにてお送り致します。メールの内容をご確認いただき10日以内にコンビニ決済のお支払い番号発行の手続きをお願い致します。お支払い番号の発行手続き後、10日以内にご指定のコンビニでお支払いをお願い致します。
※コンビニ決済は300,000円以上の決済ができません。ご了承ください。

≪ご利用いただけるコンビニエンスストア≫
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート

コンビニ決済をご選択の場合、下記決済手数料をご負担いただきます。
お買い上げ金額が2,000円未満  手数料 165円
 2,000円以上   3,000円未満  手数料 198円
 3,000円以上  10,000円未満  手数料 220円
10,000円以上 300,000円未満  手数料 308円
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配送について
宅配便 商品の発送は通常「ヤマト運輸」を利用しております。
原則として15時まで(日曜・祝祭日の場合は12時まで)にご注文いただいた場合、即日発送させていただきます。(在庫切れ等で即日発送できない場合もございますのでご了承ください。)
代金引換およびクレジットカード決済の場合、ご注文を確認後、翌日〜7日営業日で商品をお届けいたします。それ以上かかる場合は別途ご連絡させていただきます。
銀行振込みの場合、ご入金の確認後、翌日〜7日営業日で商品をお届けいたします。それ以上かかる場合は別途ご連絡させていただきます。
配送地域、交通事情等の理由により、遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
※予約商品に関しましては、ご予約いただいた出荷日・配送日に準じます。

送料について

本州
・お買い上げ金額が10,000円未満の場合、990円ご請求させていただきます。
・お買い上げ金額が10,000円以上の場合、サービスさせていただきます。

北海道・四国
・お買い上げ金額が10,000円未満の場合、1,090円ご請求させていただきます。
・お買い上げ金額が10,000円以上の場合、サービスさせていただきます。

九州
・お買い上げ金額が10,000円未満の場合、1,200円ご請求させていただきます。
・お買い上げ金額が10,000円以上の場合、サービスさせていただきます。

沖縄県(ゆうパックにて発送します)
・お買い上げ金額が10,000円未満の場合、2,728円ご請求させていただきます。
・お買い上げ金額が10,000円〜19,999円の場合、通常送料の1,200円を差し引いて1,528円ご請求させていただきます。
・お買い上げ金額が20,000円以上の場合、サービスさせていただきます。

※ご注文の商品は一括納品とさせて頂いております。分割納品をご希望の場合は別途送料が必要になります。
※コンビニ受取は対応しておりません。
※ご注文時のPUDOステーション、その他宅配ロッカー等への配送は受付けておりません。(ご自宅の宅配ボックスへの配達は対応可能でございます。)
※卓球台・卓球マシン等、上記条件に関わらず送料が掛かる商品が一部ございます。
ネコポス
ネコポス発送について
一部商品に限り、全国一律240円でネコポス発送致します。(ネコポスはヤマト運輸が提供するサービスです)
※配達物の厚さに制限がある為、1回の発送につきラバー3枚まで(ラバーの種類によっては4〜5枚)発送可能です。
※ラバーフィルム等の小物は、おおよそ5つでラバー1枚相当分と計算してください。
※ネコポス対象商品は、必ず商品名の最後に「ネコポスOK」のアイコンがあります。「ネコポスOK」のアイコンがない商品は、ネコポスでの発送を行うことが出来ない商品となります。

ネコポス対応商品はこちら

ネコポスは送料が安く、またポスト投函となりますのでご不在でも商品を受け取ることが可能です。破損・紛失・遅延・盗難等の補償は上限がございます。詳しくはヤマト運輸にお問い合わせください。確実な配達をご希望の場合は通常の宅配便をおすすめ致します。

ネコポスをご希望の場合は以下の項目を必ずお読みください。
※ネコポスの配送をご指定いただいた場合は、以下の項目に同意いただけたものといたします。

 ・ネコポス配送は営業所留め置きをすることができません。
 ・ネコポスはポスト投函となる為、代金引換のお支払いはできません。
  クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込のみの対応となります。
 ・発送はクレジットカード決済後、コンビニ決済確認後、もしくは銀行振込の入金確認後となります。
 ・配達希望日、配達希望時間の指定はできません。
 ・ネコポスはヤマト運輸の、宅急便ネットワークを活用したスピード輸送となります。
  配達地域によって異なりますが、商品発送後、翌日〜3日程度でポスト投函となります。
  離島・遠隔地等で上記日数よりお時間がかかる場合もございます。
  (発送後にお荷物番号をお知らせいたしますので、商品の追跡は可能です。)
 ・商品に対しての配達中の破損・紛失等の補償は一部ございます。詳しくはヤマト運輸にお問い合わせください。
 ・配達時、ポスト投函ができない場合、ヤマト運輸営業所に持ち戻り、もしくは簡易的なビニール袋等に配達物を入れ
  ドアノブに掛けて配達完了となる場合があります。
 ・ネコポスは配達物の厚さに制限がある為、梱包は簡素になっております。
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消費税について
当サイト掲載商品は全て税込価格となっております。
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ポイントについて
【ポイントシステムについて】
  • ポイントは会員登録を行い、ログイン状態で商品をご購入されたお客様に付与させていただきます。
  • お買い上げ商品それぞれの金額につき1%を付与致します。
    (100円で1ポイントの付与となります。小数点以下は切り捨て)

【ポイント付与の反映について】
 ポイント付与の反映時期は以下の通りとさせていただきます。
  • 代金引換の場合 商品発送時
  • 銀行振込の場合 商品発送時
  • クレジット決済の場合 商品発送時

【ポイント利用について】
  • ポイントは1ポイントから利用可能です。(1ポイント=1円として利用できます。)
  • 一回のお買い物で利用できるポイントは任意に決めることができますが、最大利用5,000ポイントまでとさせていただきます。
  • 付与されたポイントについての換金・払い戻し等はできません。

【ポイントの有効期限について】
  • ポイントは、最後にポイントが付与された日から12ヶ月を有効期限とさせていただきます。
  • 当社がポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。
  • 会員のポイント有効期限を過ぎると、自動的に全てのポイントが失効します。ポイント失効のご通知はいたしません。また、失効したポイントについて当社は一切の責任を負いません。

※特価商品等、ポイント対象外の商品が一部ございます。
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返品について
返品・交換に関しましては商品到着後7日以内にお申し出ください。商品の発送には万全を期しておりますが、商品に不備があった場合、送料等当社負担にて交換させていただきます。
お客様のご都合で返品・交換(カラー・サイズ交換を含む)をご希望の場合、それに関わる諸経費(送料、代引き手数料、返金にともなう振込手数料等)はお客様のご負担となります。
※一部返品交換できない商品がございます。
※商品のタグを切り離されている場合や、商品の箱や袋を破損もしくは紛失している場合は返品・交換はお受けできません。
※受注生産品(大会ビデオやDVD、特注商品等)、ラバーを貼ったラケット及びラバー、特価品、廃番品は返品・交換をお受け出来ません。

商品の返品・交換の際は必ずご一報の上ご相談ください。
お問い合わせ先:045-367-8899(営業日の10時〜19時)
メールアドレス:netshop@tk-goods.com
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ラバー貼りについて

当社では購入いただいたラバー・サイドテープ・保護シートの貼付を無料で行っております。
※ご購入いただいていない商品はお貼りすることができません。
ラバー・サイドテープ・保護シートの貼付をご希望のお客さまはお買い物後のご注文情報入力ページ(「注文画面へ進む」をクリック後)にて最下部の備考欄にラバー・サイドテープ・保護シート貼り希望とご記入下さい。その際にフォア面・バック面等の必要事項もご記入下さい。現在ラバー貼りはTWC製のパーフェクトグルーを使用しております。接着剤の指定はできません。予めご了承ください。接着シートで貼り合せをご希望の場合は、使用する接着シートをご購入の上、接着シートを使用する旨をお書き添えください。
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領収書について
代金引換では運送会社がお渡しする「控え」が正式な領収書としてご利用いただけますが、別途「グッズストック」の領収書が必要な場合はご注文時、決済のページの備考欄に領収書が必要な旨と、記入する「宛名」、「但し書き」等ご記入の上、ご請求ください。商品に同封させていただきます。
銀行振込みの場合は、お振込の際に発行される「振込明細書」が正式な領収書としてご利用いただけますが、別途「グッズストック」の領収書が必要な場合はご注文時、決済のページの備考欄に領収書が必要な旨と、記入する「宛名」、「但し書き」等ご記入の上、ご請求ください。商品に同封させていただきます。

※領収書の宛名の指定がない場合はご注文者様のお名前となります。
※但し書きの指定がない場合は「お品代として」となります。
※商品同封以外の領収書の発送は行っておりません。(前回の領収書が必要な場合は次回のご注文時に同封いたしますのでご請求ください)
※クレジット決済の場合、いかなる理由におきましても収入印紙を貼ることができません。
※クレジット決済の場合、領収書に「クレジット決済」と記載いたします。記載の無いものを発行することはできません。
※運送会社がお渡しする「控え」、クレジット会社が発行する「ご利用明細書」、もしくはお振込の際に発行される「振込明細書」が正式な領収書、もしくは税法上の書類になりますので、当社が発行する領収書には「再発行」という押印をさせていただきます。
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商品発送から配達までの日数について
商品の発送は「ヤマト運輸」を利用しております。

お支払方法が代金引換、クレジット決済の場合、15時(日曜・祝祭日の場合は12時)までのご注文につきましては、即日発送させていただきます。(在庫切れ等で即日発送できない場合もございますのでご了承ください。)
15時(日曜・祝祭日の場合は12時)以降のご注文は翌営業日の対応とさせていただきます。
当社休業日は画面左のカレンダーをご確認ください。

商品発送後、配達までのおおよその日数は下記のとおりとなります。

「ネコポス対応商品」をご注文の場合は、ポスト投函となり配達日時の指定はできません。
※お支払方法を銀行振り込みとされた場合、ご入金の確認後の発送となります。
※配送地域、交通事情等の理由により、遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
※予約商品に関しましては、ご予約いただいた出荷日・配送日に準じます。
※沖縄県への配送の場合はお届けまでに日数が掛かる場合がございます。
※配達地域によってはご希望配達時間にお届けできない場合があります。(午前中指定など)
※配達地域によっては配達時間指定が出来ない場合があります。(運送会社の時間指定不可地域、法人など)
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その他注意点
代金引換での決済では発送後のお届け先変更等ができません。
商品発送後お客様のご都合で受け取りを辞退された場合も通常通りの代金をご請求いたします。
ご自身以外へのお届けの際は必ず事前に到着日や金額等のご連絡をお願いいたします。(お届け先へ請求する形になります)
代金引換のシステム上送り状の「依頼主」の欄には「グッズストック」の店名が入る場合がございます。
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